マンション内の騒音・振動トラブルへの対処方法

騒音・振動トラブルは、近隣の住民による足音や話し声、テレビやピアノなどの音響機器、洗濯機や掃除機などの家電製品、近隣における工事といったさまざまな要因から発生します。
このような騒音・振動トラブルが発生した際に、管理組合は解決を求められるケースもございます。
こちらでは、マンション内で騒音・振動トラブルが発生した場合の対処方法についてご説明いたします。

■管理会社へ相談する
まず、有効な対処法として、管理会社へ委託を行っている場合は管理会社に対応をお願いするということが挙げられます。
管理組合員は住民で構成されていることも多く、当事者と新たなトラブルが生じるといったケースもございます。
そのため、完全な第三者である管理会社に問題解決を依頼し、注意喚起などを行ってもらうことが有効な対処法となるのです。

■当事者の間に入って対処をする
管理会社に委託をしていない場合や、管理会社に対応をしてもらうことが難しい場合には、管理組合が被害者と加害者の間に入って問題に対処するということが、有効な手段となります。
まずは、被害者・加害者それぞれに話し合いを促し、解決を目指します。
また、注意文の配布や掲示を行うことで、トラブルの解決を図るケースもございます。
トラブルの解決がなされない場合には、管理組合が間に入って双方の主張を聞くことで当事者が納得する形の解決を目指すことになります。

■再発防止をする
問題の解決後も、個々のマンションで設けられている管理規約を見直し、再発を防止するといったことも有効な対処法として挙げられます。
具体的には、楽器の演奏がトラブルの原因となっていた場合には、夜間は楽器の演奏を禁止する、防音パネルの設置を義務付ける、といったように管理規約を改正することでトラブルの発生を防ぐことになります。

弁護士　河原﨑 友太(浦和法律事務所)は、埼玉県さいたま市を中心に皆様からのご相談を承っております。
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